Xiaomi SU7 Ultra məhkəmə işi: alıcıya 2 940 dollar geri ödənildi

Xiaomi SU7 Ultra məhkəmə qərarı Çin avtomobil sektorunda geniş müzakirələrə səbəb oldu. Xiaomi-nin ilk elektromobili olan SU7 Ultra modelinin ducted hood (kanallı kapot) opsiyası ilə bağlı reklamın şişirdilmiş olduğu iddiası məhkəməyə daşındı. İlk instansiya məhkəməsi fırıldaqçılıq ittihamını rədd etsə də, promosyon materiallarının istehsalçının real imkanlarını əks etdirmədiyini qəbul etdi. Nəticədə, müştəriyə 2 940 ABŞ dolları məbləğində kompensasiya ödənilməsi barədə qərar verildi. Bu hadisə chinacar.az analitiklərinin fikrincə, rəqəmsal marketinqin sərhədlərini bir daha gündəmə gətirir. Məhkəmənin fırıldaq ittihamını qəbul etməməsi Xiaomi üçün qismən qələbə sayılsa da, istehlakçı gözləntilərinin qorunması baxımından əhəmiyyətli bir presedent yaradır.

Xiaomi SU7 Ultra texniki xüsusiyyətləri və iddia

SU7 Ultra, Xiaomi-nin EV bazarına çıxışında flaqman model kimi təqdim edilmişdi. Avtomobil 1 000 at gücündən artıq mühəriki, ultra-sürətli doldurma imkanı və futuristik dizaynı ilə tanınır. İddiaya səbəb olan kanallı kapot isə aerodinamik effektivliyi artırmaqla yanaşı, mühərrikin daha yaxşı soyudulmasını təmin etdiyi vurğulanmışdı. Lakin müştəri bu kapotun real performansa minimal təsir etdiyini, yalnız vizual fərq yaratdığını iddia etdi. Məhkəmə araşdırması zamanı mühəndis hesabatları reklamda bəzi istehsal məlumatlarının şişirdildiyini təsdiqlədi. Buna baxmayaraq, avtomobilin əsas funksiyalarının bu problemdən təsirlənmədiyi vurğulandı.

Xiaomi-nin nüfuzuna təsiri

Xiaomi üçün bu məhkəmə prosesi markanın şəffaflıq strategiyasını yenidən nəzərdən keçirməsinə səbəb oldu. Şirkət kompensasiya ödədikdən sonra rəsmi açıqlama yayaraq, gələcəkdə bütün texniki iddiaların üçüncü tərəf laboratoriyalarda təsdiqləndikdən sonra reklam ediləcəyini bildirdi. Bu addım istehlakçı inamını bərpa etmək üçün vacibdir. Azərbaycan bazarı üçün də Xiaomi SU7 modelinin satışa çıxarılması planlaşdırılır, belə ki, Çin brendi yerli istehlakçılar arasında artan maraqdan faydalanmaq istəyir. Bu cür hüquqi presedentlər isə potensial alıcıların daha diqqətli seçim etməsinə şərait yaradır.

Mənbə: carnewschina.com